淘宝商家发错货，但是我是买家我不想退款退货了，要留着，但是也想让他们补偿，可以么
损害赔偿
2023-09-12 10:06:40
共有5位律师解答
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你好，你想得也太美好了，只要商家愿意就行
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你好，可以与商家进行相关赔偿的协商。
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法律分析：淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
