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你好 拼多多买家申请退货退款 卖家超时未处理 平台自动退款

损害赔偿
2023-09-12 18:33:07
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律师解答共有7条
  • 嗯,就是那个你可能要找到客服那边去退了
  • 你好 可以的 自动退款就退款
  • 你好!可以联系平台客服处理的
  • 法律分析:法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的,申请退货退款,购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行,商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


  • 淘宝退款商家48小时不处理自动退款。
    若订单状态为买家已付款,卖家48小时不处理,会自动退款。若订单状态为卖家已发货或交易成功状态,申请退货退款,会给买家7天时间完成退货,而卖家会根据退货的快递方式确定处理时间,如快递是10天、平邮是30天、海外直邮是20天,最长在37天内自动退款。
    退款时间的原因。
    1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
    2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不作操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款。
    3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款。



  • 超过48小时淘宝卖家不处理就会自动退款。
    买家在线申请退款,卖家不做任何处理,到了退款时间后款项系统会确认给买家的,也就是说钱款会自动退给买家。
    卖家拒绝退款,买家可以申请淘宝小二介入,同时卖家不处理,款项超过48小时依旧会退回到买家的原支付账户。
  • 你好,保留证据起诉,有无相关信息
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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