在网上购物被诱导提前确认收货后客服未履行承诺将我拉黑怎么办
互联网纠纷
2023-09-07 07:55:26
共有3位律师解答
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网上购物的消费者进行维权的方式一般包括：向网上交易平台客服部门投诉或举报；向工商部门投诉；向质检部门投诉；向公安部门报案；向消费者协会进行举报要求调解；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十一条
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
