在微信小程序买东西被骗，不发货不退款举报了商家说有平台保护，我发消息不回。打了12315也不得行
互联网纠纷
2023-09-07 15:47:01
共有5位律师解答
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你好，平台给你处理了吗 -
商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 -
一、微商骗了钱不发货怎么追回钱
1、 微商骗了钱不发货的方法：
（1）保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法；
（2）对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理；
（3）还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、认定诈骗罪的标准是什么
认定诈骗罪的标准如下：
1、侵犯的客体是公私财物所有权；
2、客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；
3、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。
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