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在拼多多百亿补贴补贴买的商品,不到7天出现了降价,商家以平台活动力度不同,不承担价保,找平台,平台说联系商家,商家不解决,这种情况可以补差价吗
互联网纠纷
2023-09-06 09:19:23
共有4位律师解答
可以跟平台联系要求补回
没有这方面的规定,降价促销也是一种正常的手段。
如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。
商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动中会有的,例如淘宝618活动、双
十一、双十二等。法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
消协并没有类似在15天之内出现价格降低,就必须要补差价的相关规定。目前是否退差价由交易双方自由协商,因此消费者在购买产品的时候,可以先看看详情页当中看看是不是有保价情况,这样就能够确保自己的享受到权益。
同时补差价也只能够在一定的时间范围之内,如果超过这个时间的话,也是不能够享受到相关权益的,一旦发现相关的情况之后,就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请,从而保证自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:消协并没有类似在15天之内出现价格降低,就必须要补差价的相关规定。目前是否退差价由交易双方自由协商,因此消费者在购买产品的时候,可以先看看详情页当中看看是不是有保价情况,这样就能够确保自己的享受到权益。
同时补差价也只能够在一定的时间范围之内,如果超过这个时间的话,也是不能够享受到相关权益的,一旦发现相关的情况之后,就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请,从而保证自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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