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快递员态度不行可以投诉吗

损害赔偿

2023-09-05 14:48:54

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律师解答共有7条

您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！、投诉：在遇到快递员态度不好的情况时，可以直接打电话至快递总部进行投诉。
2、拒收：另外如果快递员对你态度太差，那么可以直接拒签这个快递，然后致电商家去换快递公司以及快递员。
3、录音：遇到快递员工作态度不好的时候，还可以选择录音，这样做是为了保留有证据。后续有任何法律问题可以随时联系我们。

孙先格律师

2023.09.05 13:49:08 解答

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有用的,投诉快递员一般是快递员服务态度恶劣,你可以投诉到快递公司总部

镇平律师

2023.09.05 13:25:56 解答

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快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。
　　
1、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
　　
2、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
　　《邮政法》第六十一条
　　邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
　　
(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
　　
(二)向有关单位和个人了解情况；
　　
(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证；
　　
(四)经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

损害赔偿律师团队

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2023.09.05 12:28:31 解答

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1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚
(1)消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
(2)涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
2、法律依据：《邮政法》
第七十条邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。
第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

平台特邀律师

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2023.09.05 12:28:48 解答

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法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《邮政业用户申诉处理办法》第七条用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等方式提出申诉。
邮政管理部门应当向社会公开申诉专用电话号码、网站申诉路径、本单位申诉处理工作时间、通信地址等信息，方便用户、企业查询。
申诉专用电话号码是“12305”，前缀省会、首府、直辖市的区号。邮政管理部门在申诉处理工作时间内应当有人值守申诉专用电话。申诉专用电话因故暂停的，邮政管理部门应当公示暂停原因、暂停时间和其他申诉方式，维持申诉渠道畅通。

找法网咨询顾问

2023.09.05 12:29:04 解答

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你好！可以向快递公司反映的

刘斌律师

2023.09.05 14:45:23 解答
你好，你这边有什么材料证明

广东深腾律师

2023.09.05 14:48:54 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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