法律咨询

淘宝平台买的东西，我怀疑商家没有相关材料，投诉淘宝平台，淘宝平台不提供商家的相关证明材料，怎么处理

损害赔偿

2023-09-05 14:00:39

您好，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

追问：如果委托您为我申诉，我想请问下收费是怎样
你为什么要投诉淘宝平台？是什么原因呢
您好，看看情况的
这是可以投诉解决的
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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