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京东商品虚假宣传,怎么投诉商家一赔三

知识产权
2023-09-04 18:27:18
共有3位律师解答
  • 法律分析:虚假宣传的,应当按照消费者的要求增加赔款赔偿消费者。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
    这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。举报商品虚假宣传的方式如下:
    1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法;
    2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法;
    3、打4000456007 投诉到中国打假网。法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
    经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
  • 商家虚假宣传是给予消费者3倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的;
    应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,而虚假宣传就属于欺诈的一种。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;
    受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传,一经发现将处以处二十万元以上一百万元以下的罚款。法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》 第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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