改签过的高铁票，因天气原因车次停运了，可以全额退款吗
损害赔偿
2023-09-02 16:38:35
共有4位律师解答
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你好，火车票退款问题，请联系铁路部门。协商未果向法院起诉。
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高铁改签后还能退票，但开车后改签的车票不能退票，开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。法律依据：
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高铁票改签了可以退票。旅客要求退票是，需要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，要退票款退还现金。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十九条
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
