您好，我在某购物平台上购买了一款数据恢复的技术商品，商品上写着，如无法实现数据恢复可退款。但是，当我索要商品的链接时，对方却先要我先给五星好评加评论，才给我发提取码，最后，我按照商家要求做了，最后给我发了提取码，可是发现发送内容对我的帮助并不大，无法实现商品的真正价值，而且与商家描述不符，并且通过购买其他商品比较发现它与低廉商品的发送内容是一样的，并且我要求退款时，商家并没有像商品描述上所说的退款
损害赔偿
2023-09-01 02:41:02
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律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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我在某购物平台上购买了一款数据恢复的技术商品，可是发现发送内容对我的帮助并不大，商家并没有像商品描述
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
我在某购物平台上购买了一款数据恢复的技术商品，可是发现发送内容对我的帮助并不大，商家并没有像商品描述
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