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你好,我在拼多多买的游戏账号被找回,商家跑路了,拼多多客服说处理不了
互联网纠纷
2023-08-26 16:45:24
共有4位律师解答
你好,处理不了,那就不处理了
您好!可以收集
证据
进行诉讼处理
【法律分析】
可以先向游戏运营商的管理部门投诉,或者拨打12315投诉,或者直接起诉法院。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
游戏帐号被找回的,可以起诉。当事人可以去人民法院提起民事诉讼,人民法院受理诉讼后,认为属于民事纠纷的,会在七日内立案,从而作出相应的判决;认为不属于民事纠纷的,当事人可以去派出所进行报案,未达到犯罪程度的,可以给予治安处罚,达到犯罪程度的,还可以追究行为人的刑事责任。法律依据:《
中华人民共和国治安管理处罚法
》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
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