法律咨询

我在拼多多买的破壁机用半年质量出现了问题，想找商家维修，但商家的店铺在休息，应该怎么办

损害赔偿

2023-08-26 08:57:32

你好！可以找平台客服处理的
商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
工商或消协解决，寻求帮助进行
法律分析：
1.在商品岀现问题时，联系商家维修后，记得要商家在指定的时间前回复你，而且要严重的跟商家说，如果他无按指定的时间前回复你，你将向他们总部投诉他（注意要指定的时间不能够太长，还有要记住联系人的姓名或编号）
2.在指定的时间里商家没有回复你，你就直接打电话到他们总部投诉他，而且要他们三天内解决好你的维修，不然你就要向消费者协会提岀维权，
3.三天后没给你解决好，你就直接去消费者协会提岀维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

民法典规定违约责任可以主张精神损害赔偿吗

人身损害赔偿 740

在拼多多店买了小型洗衣机，超过90天，现在出现质量问题怎么办

建议及时联系商家协商处理质量问题

建设施工质量问题反诉状

拆迁承包 324

建设施工质量问题反诉状

廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

合同违约可否要求精神损害赔偿

合同违约可否要求精神损害赔偿

01:12

违约责任能否包含精神损害赔偿

合同纠纷 140

民法典规定违约责任能否提起精神损害赔偿

人身损害赔偿 340

在拼多多购买的商品质量出现问题了，联系不到商家，平台处理的不

需要商品问题可以向平台投诉或者向消费者协会、市场监督管理局投诉

建筑施工质量问题的反诉状

拆迁承包 324

建筑施工质量问题的反诉状

张瑞锋律师

山东湛泸律师事务所

缔约过失能否请求精神损害赔偿

缔约过失能否请求精神损害赔偿

01:25

商家发错货了可以要求赔偿吗

网购消费纠纷 8088

商家发错货了可以要求赔偿吗

我在淘宝上买了一台豆浆机，用了两三个月后出现了质量问题。商家

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是1

房屋质量问题协议

验收委托 324

房屋质量问题协议

买了一个洗车机有质量问题，经销商维修后还是不能用，现在经销商

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

我在拼多多买了个恒温壶有九个月了但是出现质量问题该怎么办

购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉，前提是商家不予退货。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务

我在二手平台买的冰箱质量有问题，用没几天就坏了，留下来维修也

<p>《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2595

在拼多多买了一辆驻车柴油暖风，买了两个多月，也没用，

你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1885

我家买了一台雷沃拖拉机1204出了质量问题，我应该找厂家怎么

买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理

几天前我买了一个在线课程，我能退款吗？几天前我买了一个在线课

您好，这种情况可以起诉处理的

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1345

我在手机店买了一个二手苹果，能不能给消费者打电话投诉？

消费者合法权益受到损害的，在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话，消费者可以向有关行政部门投诉维权

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1215

消费者权益怎么投诉?

消费权益受损可投诉。向工商部门投诉，需提供证据；联系消费者协会，可获专业指导；提起诉讼，需准备充分证

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1020

商家能因鞋盒破损不退货吗?

商家不能因鞋盒破损拒绝退货。消费者可先与商家沟通协商，要求按法律规定退货；若商家不配合，可向消费者协

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 950

如何申请游戏退款？

法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指

实景导航我交了年费，但开通还要交款。我想退款！

有权要求退款。应查看合同条款，若年费应涵盖实景导航，可要求全额退款。若合同未明确或存在争议，可协商部

报驾校6年了，科目一没有去，如何退款

处理驾校退款问题，常见方式包括与驾校协商、投诉维权及法律诉讼。选择处理方式时，应考虑退款金额、证据充

用绿瘦减肥的需要全额退款

如果商家拒绝退款，你需要收集相关证据来支持你的投诉或起诉。首先，保存购买记录、交易凭证等文件；其次，

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

汕头律师汕头找律师汕头损害赔偿律师

南澳县律师龙湖区律师金平区律师濠江区律师潮阳区律师潮南区律师澄海区律师

汕头房产纠纷律师汕头公司法律师汕头合同纠纷律师汕头婚姻家庭律师汕头交通事故律师汕头劳动纠纷律师汕头刑事辩护律师汕头债务债权律师