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雅思培训，在微信上协商好，付款码付款，但没签合同，当天又改主意，请求退款。机构索要百分之二十的违约金，是否合理？

合同纠纷

2023-08-22 16:56:25

没有合同约定，支付20%违约金是不合法的
需要根据具体情况进行分析
你好，可以起诉要求退款
你好，建议你报警处理
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