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拼多多开店货源不退受理费怎么办,我已经退店了

损害赔偿
2023-08-22 14:40:43
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律师解答共有5条
  • 你好,具体可以向平台进行反映或投诉。
  • 你好,协商不成,到平台投诉

  • 一、商家不退款怎么投诉
    1、商家不退款的投诉如下:
    (1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
    (2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
    (3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
    (4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
    2、法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    二、消费者投诉的条件有哪些
    消费者投诉的条件如下:
    1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
    2、具体的证据
    消费者有义务提供与投诉有关的证据;
    3、具体的投诉请求;
    4、投诉的日期。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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