QQ钱包被永久冻结了怎么解
损害赔偿
2023-08-21 20:22:51
共有3位律师解答
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可以在网上找一下腾讯的客服，进行解冻申请或投诉。
QQ帐号被永久冻结后，可以通过QQ手机客户端，取钱包和财付通内的资金，而上传在微云的文件，和QQ上好友的联系方式，等重要资料都不能再次找了。
QQ帐号关联的微信帐号也会导致无法登录。
可以测试以下方法
1. 投诉到工信部，通过电话，网站邮箱等方式实名投诉腾讯
2. 投诉到深圳315平台，腾讯客服部门会查询该号码的违规行为，有可能会解封
3. 腾讯关闭了所有的人工客服通道，可以尝试去深圳腾讯大厦。
也有说是成都QQ安全中心的，
QQ帐号使用越久，无形的价值越高，QQ邮箱帐号有可能支付宝帐号，爱奇艺，微博等帐号，被永久冻结后只能修改其他平台的邮箱帐号，无法在通过邮箱重置帐号的密码。
QQ帐号被永久冻结后也不要病急乱投医，谨防被骗。法律依据： -
QQ钱包被冻结了只需要登录进去，
申请客服解冻
就可以了，具体步骤如下：
1、进入qq，点击左上角的
个人中心
2、选择进入
设置
选项。
3、点击进入
关于QQ与帮助
选项。
4、选择进入
帮助
选项。
5、在
钱包账户
页面，点击进入
账户问题
6、点击进入
基本介绍
选项。
7、选择进入
财付通账户被冻结，如何恢复正常
8、选择
联系客服
，进入申请解冻即可。
9、填写申诉信息，
提交
等待客服处理即可。法律依据： -
被永久冻结是需要提通过申诉提交资料处理，等处理好了才可以提取钱包里面的钱，因为违规了财付通协议所以才会被永久冻结，如果有被人投诉还要你去先处理好投诉的，之前有碰到跟你一样的问题，已经通过申诉提交资料处理恢复提现了
法律依据：
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
