二手手机标撕了不退款怎么办
损害赔偿
2023-08-21 17:27:01
共有3位律师解答
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你好，可以报警处理
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可以报警。按照法律规定，不退款有以下五种途径解决纠纷：
1、可以与商家协商解决；
2、可以请求消费者协会调解；
3、可以向有关行政部门申诉；
4、根据与商家达成的仲裁协议，提请仲裁；
5、可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
