我儿玩游戏了，花钱13700.怎么让退回？
互联网纠纷
2023-08-22 09:36:10
共有7位律师解答
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孩子玩游戏充钱可能会让家长苦恼。以下是可能的途径和步骤：1.与游戏公司客服联系：您可以与游戏公司的客服联系，询问是否可以退还充值的款项。如果您能够证明这些款项是由未成年人充值，客服可能会考虑退款。2.向支付平台投诉：如果您是通过支付平台进行充值的，您可以向支付平台投诉，并要求退款。3.向相关部门投诉：如果您无法通过以上两种方式获得退款，您可以向相关部门投诉，如消费者协会等。请注意，未成年人在游戏中充值的行为不一定具有法律效力，因为未成年人没有能力签署合同。因此，在处理此类问题时，需要考虑到相关的法律规定。另外，为了防止此类问题的发生，建议家长控制好孩子的游戏时间和费用。
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你好，如果你的孩子是未成年人，并且未经你的同意进行了消费，强调这一点，并要求游戏平台考虑退款。
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你好，你孩子多大了，我儿玩游戏了，花钱13700
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