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小孩拿奶奶的手机玩完美世界和蛋仔派游戏差不多充值了一万多块。现在不知道要怎么办
互联网纠纷
2023-08-22 09:17:47
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律师解答共有4条
小孩多大了,可以联系平台处理,协商退款
追问:
平台同意只退一半合理吗?
解答:
是不合理,但是去法院,也很难全部退,一般都是一半。
吴郑伟律师
2023.08.22 09:17:47 解答
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您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
找法网咨询顾问
2023.08.20 19:54:21 解答
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。法律依据:
互联网纠纷律师团队
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2023.08.20 19:54:27 解答
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
平台特邀律师
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2023.08.20 19:54:30 解答
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