孩子10岁，偷偷拿爷爷身份证认证第五人格这个网易游戏，然后还充值了，请问这个钱能退回来吗？
互联网纠纷
2023-08-14 14:43:26
共有3位律师解答
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。
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要有证据证明这个钱是孩子充值的，或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则，是谁主张，谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的，可以保留相关证据联系游戏公司，法律是支持未成年人消费退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
