法律咨询

微信账号被永久封号,但是,上面所说的骚扰,虚假营销,欺诈等违规行为,本人不知怎么办

互联网纠纷
2023-08-14 13:21:05
共有3位律师解答
  • 法律分析:
    打标就是被别人打上了标签的意思,微信打标是指微信账号存在异常,需要微信好友辅助才能解除限制。
    打标如果是个人打标,可以使用经常登录的设备发起申诉,申诉过程中填写微信曾经绑定过的手机号即可。
    想快速解决的话,也可以通过微信的客服来解决,可以到腾讯客服官网那里,找到在线客服,跟客服在线交流,对方会在查明后给予解封的,若是官方打标的话,那是取消不了,只能等待系统评估。
    很多人在不知情的情况下被人打标,目前这种情况只能通过意见反馈联系客服解决。
    首先打开微信,点击右下角“我”-“设置”-“帮助与反馈”。
    点击右下角“意见反馈”,下拉点击“其他”-“其他异常反馈”。
    把微信被人打标的情况如实填写,有证据的时候上传相关证据,最后点击“提交”即可。法律依据:法律依据:
    中华人民共和国电子商务法
    第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。
    第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
    第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
    第六十二条 在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。
    因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。
    衍生问题:
    衍生问题:
    微信客服在哪里找
    在微信首页点击右上角【搜索】,搜索【腾讯人工客服中心】,进入公众号之后点击【咨询问题】,向客服提问即可;或者打开微信,点击【我】-【设置】-【帮助与反馈】-【反馈问题】,在反馈界面中输入问题,点击【提交】,等待客服处理即可。

  • 法律分析

    (一)投诉对严重违规行为,微信安全中心根据《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》进行了严厉打击。对利用微信实施欺诈行为的用户,一经确认,将永久封停处理。若你在使用微信时遇到网络欺诈行为,切记保留完整的证据材料,并按照投诉流程在微信客户端上传证据投诉,微信安全中心在核实后会对欺诈帐号严肃处理,绝不姑息。
    (二)报警若不幸发生金钱损失,请务必及时联络警方等执法部门,追回损失。
    【法律依据:

    中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
  • 微信帐号投诉被封处罚时长有以下两种:短期限制微信帐号登录(15个工作日内解封,严重的需要1到3个月);永久限制微信帐号登录。同时,如果第一次被封等一天就可以自动解封了,第二次被封就要等的时间长一点,第三次违规就是永久性封禁,只能重新注册一个新的微信号。法律依据:《网络信息内容生态治理规定》第十条 网络信息内容服务平台不得传播本规定第六条规定的信息,应当防范和抵制传播本规定第七条规定的信息。
    网络信息内容服务平台应当加强信息内容的管理,发现本规定第六条、第七条规定的信息的,应当依法立即采取处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中