借了网友500块钱她不还，也不知道她的身份信息能不能追回呢，只有转账记录和借钱的聊天记录

首先要和对方正常交流，在交流过程中注意多收集有力的证据。比如借钱时留下的借条，接打电话时全程录音，保存各种软件交流时聊天记录的截图以及收集银行的转账记录，只要收集到可以证明对方借钱的主要证据，就可以到法院进行起诉，要求债务人全部偿还。
如果债务人依旧不还，打算赖账，债权人可以申请法院强制执行，可以拍卖债务人的财产，用以抵扣债务。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
第六百七十条 借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。
第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
第六百七十二条 贷款人按照约定可以检查、监督借款的使用情况。借款人应当按照约定向贷款人定期提供有关财务会计报表或者其他资料。
第六百七十三条 借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四条 借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。
第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

有转账记录的话，可以到人民法院起诉他，没有借条欠条也没事，最好能多收集点证据，转账记录，聊天记录，通话录音等都可以的。要形成一个完整的证据链来证明你们之间存在借款事实。
收集证据之后，尽快到法院立案进行诉讼，立案诉讼同时，可以申请法院保全对方名下的财产。法律依据：

可以的，如果聊天记录中，不仅包括转账记录，还包括双方的聊天记录，能够从聊天记录中明确借贷关系的存在，这时的转账记录是让债务人还款的强有力的证据。在仅有转账记录的情况下，债权人可以通过打电话时的手机录音等方式先确认双方借贷关系，起诉后再提供转账记录来证明，也是可以拿回借款。法律依据：《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第一百一十六条
视听资料包括录音资料和影像资料。电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。
存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定。