就是我在淘宝上买了一款祛痘产品 但是这个产品没用多少呢商家就开始诱导我消费在买别的产品 然后我不买也不用了现在脸一点都没好反而严重了 我想问一下我可以告商家然后让商家对我进行赔偿吗
损害赔偿
2023-08-11 16:25:19
共有3位律师解答
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
