在店里上班不小心把顾客烧伤了怎么办

积极取得客人谅解,给予合理赔偿;服务员要进行到底安全措施教育。事情发生后,立刻安排客人就医,同时调看监控查清事件缘由,给予客户合理解释,给予合理赔偿,争取客人谅解。对当事人(服务员和主管)进行处理,同时全店进行安全教育,避免类似事件再次发生。

需要赔偿，属于过失，建议谨慎处理

法律分析：劳动者因工受伤且经社保部门认定为工伤或者用人单位无故违法解除劳动合同的情况下，应向劳动者支付赔偿金。赔偿金按照工作一年赔偿二个月工资的标准支付。 劳动者因严重违背合同约定、严重违反单位合法的规章制度的情况下，用人单位有权解除劳动合同，不需要支付赔偿金或补偿金，包括因工负伤的情况。法律依据：《 中华人民共和国工伤保险条例 》
第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
(四)患职业病的;
(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
第十七条 职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。
用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项，根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。
用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。