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就是我买了一个东西，没有到货，然后我申请退款，他要求我只能收到70%的退款金

损害赔偿

2023-08-16 17:32:54

您好，您如果是网购，没有收到货的情况下申请退款，商家要全额退款
你好，建议与商家协商处理，协商不成可以投诉

追问：但他如果写了不支持，提前任何理由退款呢
你好，你说的情况建议你到市场监督管理局投诉
您好，您遇到了什么法律纠纷呢
你好，可以投诉平台和商家
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好是在电商平台购买的吗，可以申请平台客服介入
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