在头条抖音真播平台买到假黄金怎么办？
损害赔偿
2023-08-09 10:10:34
共有4位律师解答
-
您好，商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿
-
法律分析：如在网络平台购买到假冒伪劣的黄金制品的，消费者可以向该购物平台进行投诉，也可以向工商部门进行投诉，由工商部门依法对销售假冒伪劣商品的人员进行处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：第一与经营者协商和解；第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；第三向有关行政部门投诉；第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；第五向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
