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在喧乐购上充值的钱没花完，现在平台打不开了，能把钱退回吗

互联网纠纷

2023-08-09 10:50:14

你好，退款是吗？有没有协商过呢？
您好可以和平台官方协商沟通
您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
法律分析：分情况讨论：不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。即不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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