法律咨询

在转转上卖家没发货申请退款需要付跑单费吗？

损害赔偿

2023-08-08 13:35:12

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者在遇到退款问题时，可以向消费者协会投诉。
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