美团定的酒店不能退款
损害赔偿
2023-08-08 00:13:16
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律师解答共有3条
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可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项：
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。
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如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商。
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如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商局等有关部门进行投诉。
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