法律咨询
在微信小程序上买的东西,商家描述和客户收到的货不符,客户要求退款退货
损害赔偿
2023-08-07 16:23:42
共有4位律师解答
你好,产品与约定不符客户可以退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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