如果房屋外墙渗水造成室内漏水,可以考虑以下几点:
1. 首先要向物业反映情况,要求其派人检查外墙和屋顶,并进行修缮。可以拍照或视频记录下渗漏情况。
2. 如果物业不响应,可以写书面投诉信,表达漏水严重影响生活,再次要求其修理。同时抄送业主委员会。
3. 若物业仍不理会,可以向当地住房管理部门报修申请介入,或向有关部门投诉物业服务态度恶劣。
4. 也可以邀请物业经理上门查看情况,增加压力使其正视问题。
5. 如果渗漏严重,可以自行进行一些应急防渗措施,但保留好产生的费用票据,以便向物业索赔。
6. 若漏水造成人身、财产损害,可以要求物业承担修理、赔偿责任。
7. 如果所有努力无果,可以联合其他业主一起向物业施加压力,甚至更换物业公司。
8. 作为业主要积极行使权利,使物业尽到维修义务,保障自身合法权益。