法律咨询
我在微信上买手机 线下支付2000元 结果手机到了,是个山寨机 找那个人协商退货 那人一直不回信息我该怎么办?
损害赔偿
2023-08-07 10:34:05
共有4位律师解答
很抱歉听到这个消息。如果您在微信上购买的手机是山寨机,您可以尝试通过以下方式解决问题:
1. 与卖家协商退货。如果卖家不回复您的信息,您可以尝试通过其他方式联系卖家,例如电话或电子邮件。
2. 如果卖家不同意退货,您可以考虑向微信客服投诉。微信客服将会调查此事并采取适当的措施。
如协商不成,可以提起诉讼
建议搜集相关
证据
及时报警处理
可以向网购平台投诉的
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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