在景区做旅拍写真，客人定的是899套餐，摄影师不小心拍摄底片丢失，现在客户要求3倍赔偿合理吗
损害赔偿
2023-08-07 09:45:29
共有4位律师解答
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对方可以主张三倍赔偿。有没有签订拍摄协议，协议里的免责条款具体是如何规定的，建议商家可与对方协商退费或者重新补拍。
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可以就此单独起诉
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旅游投诉，能获得三倍赔偿。但条件是，旅行社能够履行，经旅游者要求仍拒绝履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，并且给游客造成人身损害、滞留等严重后果的，才可以要求一到三倍的赔偿金。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》第七十条
旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
