你好我想问一下十岁小孩玩游戏充值的钱能追回吗
互联网纠纷
2023-08-03 21:40:01
共有10位律师解答
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对于10岁小孩在游戏中进行充值的情况,是否可以追回取决于以下几个因素:
1. 10岁小孩是否具有完全民事行为能力尚存争议,法律上可以要求追回用于游戏的资金。
2. 但是需要提供证据证明是由小孩单独完成的交易,且未得到家长同意。
3. 一般来说,游戏官方是不太容易同意退款的,需要家长积极争取权利。
4. 可以向游戏公司提出退款申请,提供充值交易证据,说明小孩年龄以及无授权的情况。
5. 如果游戏公司拒绝退款,可以发函进行消费者投诉,或诉至消费者权益保护机构进行调解。
6. 也可以直接向法院提起诉讼,要求确认消费合同无效并退还充值资金。
7. 在诉讼过程中,家长要承担举证责任,证明交易发生时小孩的年龄及其不具备完全民事行为能力。
8. 根据具体情况,法院可能支持追回资金,但也存在判决游戏公司无需退款的可能。
综上所述,10岁小孩游戏充值是否可追回,需要权衡各方证据和利弊后再做决定。 -
你好，具体情况可以详细说明，看情况可以诉讼要回
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你好，充值了多少金额，有协商过吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
