法律咨询

你好，在超市买的手抓饼里面有一个头发，我可以找商家还是超市？

损害赔偿

2023-08-03 13:25:29

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律师解答共有10条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

顾倩律师

2023.08.03 13:25:29 解答

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你好，可以和超市售后服务人员协商，协商不成可向消费者协会投诉维权

吴丁亚律师

2023.08.02 11:32:37 解答

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你可以直接向市场监督管理局投诉商家

盈科王雨昕律师

2023.08.02 11:39:02 解答

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您好，您可以找超市也可以找商家。

李迈律师

2023.08.02 17:06:45 解答

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你好，可以向食品卫生部门投诉

平台特邀律师

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2023.08.02 10:39:10 解答

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法律分析：消费者向卖家索要赔偿，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

损害赔偿律师团队

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2023.08.02 10:39:54 解答

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可以投诉举报去物价局或者12315

找法网咨询顾问

2023.08.02 10:40:00 解答

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您好，及时沟通解决问题维护自身。

陈琳律师

2023.08.02 10:49:51 解答
你好！如果你在超市购买的手抓饼里发现有一根头发，你可以首先咨询超市的售后服务部门，向他们报告这个问题并提出你的投诉。超市通常会有相关的退货或退款政策，他们可能会为你提供解决方案。
此外，你也可以考虑联系食品安全监管机构或消费者权益保护组织，向他们报告这个问题，以获得更多的帮助和建议。
重要的是保留好相关的购买凭证、包装和发现头发的手抓饼，以便能够提供给相关方面作为证据。

北京濬远律师

2023.08.02 10:56:46 解答
12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；3.向人民法院提起诉讼。

王锋律师

2023.08.03 10:08:07 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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