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这种网课不给退课的怎么办

互联网纠纷
2023-08-05 21:38:37
共有12位律师解答
  • 什么样的网课,如果是直播课就就可以退剩余没有上的,如果是录播课,交付后就不可以退了
  • 按照合同约定处理,如果约定排除你的主要权利,免除对方责任可以主张无效
  • 和培训机构协商退费事宜。向消费者协会投诉。向人民法院起诉解除合同。
  • 你好,什么网课具体消费了多少,为什么需要退钱
  • 您好,协商不成的,建议你向法院起诉解决。
  • 具体是哪方面的法律问题可以留言
  • 您好,您能具体说一下吗?
  • 法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

  • 网上报名的课程不想学了可以退。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由不予退费。但有些教学实力强,就业率高的学校会适度放宽,给予全额退款的时间限定,让学生有较长的时间考虑。在此期间学生觉得不适合自己可以申请全额退费,若过了这个时间则不予退费。 还有一种情况是学校出现教学事故后学生要求退费,这是学校单方面原因,学生可以申请退还部分学费,不论什么时候。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条
    【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
  • 法律分析:先工商局投诉调解,调解不行就去被告公司所在法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
    第四百六十六条 当事人对合同条款的理解有争议的,应当依据本法第一百四十二条第一款的规定,确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的,对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的,应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果对方不履行合同,另一方可以向法院起诉要求对方继续履行或者解除合同赔偿相应的损失。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 这边建议您联系客服处理哦
  • 如果您购买的网课无法退课,您可以按照以下步骤进行处理:
    了解退款政策:首先,您需要认真阅读平台的退款政策,看是否有规定关于此类情况的处理方式。
    与平台客服联系:如果退款政策中没有相应的处理方式,您可以联系平台客服,向他们说明情况并寻求帮助。在与客服沟通时,要保持礼貌、耐心,并详细地描述问题。
    提起投诉:如果与平台客服沟通无果,您可以在平台上进行投诉。在投诉时,要提供详细的证据,如购买订单、支付记录等。
    寻求法律帮助:如果以上方法均无法解决问题,您可以考虑寻求法律帮助。在此之前,您需要先了解相关法律法规,并准备好充分的证据。
    请注意,在进行任何操作之前,请务必保留好购买订单、支付记录等相关证据。
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