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你好我在实体店买到了翻机电脑

损害赔偿

2023-07-31 15:38:02

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律师解答共有4条

你好,购买翻新电脑有以下注意事项:
1. 了解翻新电脑的翻新程度,是否全面检查并调试过,安装正版系统。
2. 检查机身、内存、硬盘等核心部件,是否有明显的损坏。请求测试机器运行。
3. 询问并记录电脑的翻新时间、翻新项目,以及售后政策。
4. 要求提供至少半年以上的保修服务,如有质量问题可以及时修理。
5. 询问商家对旧部件的处理方式,不能直接转卖给其他消费者。
6. 获取发票,并确保发票上填写的是翻新电脑,不是全新电脑。
7. 关闭商家安装的无用软件,或考虑重新格式化系统,安装正版软件。
8. 测试所有外设功能是否正常,包括USB接口、显示器、声卡等。
9. 如果价格与配置不符可以要求商家重新议价。
10. 回家后再次测试使用情况,如发现问题及时联系商家维修。

崔斌律师

2023.07.31 15:38:02 解答

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实体店买的笔记本电脑不如意，可以更换配置高的吗:
1.一般是不能了
商品三包法有划定：“产品自售出之日起7日内，发生机能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第十条划定：“产品自售出之日起15日内，发生机能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”你现在买的时间太长且整机无故障，所以商场不会给换的。
2.协商解决更换
如果笔记本外观没有划痕，不影响二次销售，可以和商家协商，适当折价，然后加价更换配置高的，这是可以协商的，但一般商家不同意哦。

损害赔偿律师团队

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2023.07.31 14:34:32 解答

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可以的，在实体店买电脑，实体店会告诉你，暂时保存好电脑的包装盒，多少天之内可以退货。一般是15天吧。

平台特邀律师

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2023.07.31 14:34:33 解答

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实体店买了电脑，从店家角度来想，不想退，因为一退就没有利润。但是从消费者角度，不是同一型号，有点受骗的想法，特别是不同型号的CPU和价格还相差较大，想退钱。因此，先协商不加钱的条件下换成2022版的i5y7000，如果还是不同意，在店内或门口一来人就说这店家是骗子，最后根据两型号的价格，自己的发票等找消协。

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2023.07.31 14:34:55 解答

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