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在网上买手机被骗,今天收到货快递是空白的,联系卖家他把我拉黑了

互联网纠纷
2023-07-31 12:40:35
共有3位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 你好 可以起诉要求赔偿
  • 在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据,最先采取的是协商,协商不成就用其它手段处理,然后向消费者协会进行举报。
    如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。
    可以通过以下途径投诉:
    1、向交易平台投诉。
    2、向消协投诉。
    3、向快递公司投诉。
    4、向12020投诉。
    5、向公安机关投诉报案。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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