法律咨询
汽车质量问题 厂商接近20天了不给解决 也不给个时间看什么时候处理 无限期拖着
损害赔偿
2023-07-31 12:39:26
共有4位律师解答
涉及多少金额呢目前是想要退吗
追问:
20多万 厂商不修只能退 现在是不给解决时间 一天拖一天
到消费者协会投诉处理
法律分析:出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4店也应予以相关补偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二条 向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
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