你好，我的车是新车，哈弗枭龙MAX，买了16天，在路上突然提示驱动系统受限。拖去4S店检查，查出故障原因是后桥差速总成损坏需要更换。厂家给出的维修方案是更换后桥差速总成，但需要大拆后桥维修。请问我是否可以索要现金赔偿？
损害赔偿
2023-07-30 17:08:43
共有2位律师解答
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消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。
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并不是所有故障都可以申请赔偿的，车辆出现故障严重影响安全性能并且累计维修两次，没有排除的可以申请赔偿。车辆的发动机，变速箱累计更换两次后仍然有质量问题，不能够正常使用，可以申请赔偿，车辆的转向系统，悬架系统，制动系统，累计更换两次，无法正常使用，可以申请赔偿。

机动车辆在新车的时候出现了故障，需要联系当地的售后进行理赔，具体的方式是可以跟当地的售后进行沟通，沟通之后确定最后的方案，来决定理赔的金额和方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
