法律咨询

退款退货了还可以按照消费者权益保护法55条要求赔偿吗

损害赔偿

2023-08-01 11:56:36

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有7条

如果对方货物有质量问题，或者是假冒伪劣商品的话，你可以索赔的。

刘骏律师

2023.07.29 19:49:44 解答

 咨询我
退款退货了还可以按照消费者权益保护法55条要求赔偿吗
不能

高昆伦律师

2023.08.01 11:56:36 解答

 咨询我
退款退货了还可以按照消费者权益

百全律所律师

2023.07.31 17:42:04 解答

 咨询我
您好是需要看您这边的详情的

徐孝乐律师

2023.07.30 10:39:12 解答

 咨询我
法律分析：退货退款的话就是东西不要了，要退货，售后的意思是超过退货期了，然后要进行换货维修之类的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

平台特邀律师

推荐

2023.07.29 18:56:52 解答

 咨询我
法律分析：退款是退回原本就属于一方的资金，赔付是基于对方违约而支付的赔偿，带有惩罚性质。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

平台法律顾问团队

官方

2023.07.29 18:57:08 解答

 咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。

损害赔偿律师团队

推荐

2023.07.29 18:57:25 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我