你好，在拼多多商家上充值了腾讯会员，填的手机号，结果对应的QQ号不是本人的且不知道是谁的，导致充值了不能用，请求商家更改，商商家以是虚拟充值到账了不能更改且不能退款为由拒绝处理，该怎么解决呢
互联网纠纷
2023-07-31 16:26:20
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导致充值了不能用，商商家以是虚拟充值到账了不能更改且不能退款为由拒绝处理，该怎么解决呢
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