你好，我想咨询一下消费者维权行为
损害赔偿
2023-07-29 10:05:18
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你好，具体的需要结合其他情况综合分析。为了您合法权益，建议与我们联系，我要进一步沟通。
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网上购物的消费者进行维权的方式一般包括：向网上交易平台客服部门投诉或举报；向工商部门投诉；向质检部门投诉；向公安部门报案；向消费者协会进行举报要求调解；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十一条
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。 -
法律规定，消费者维权的基本途径有：首先可以与经营者协商和解；协商不成的，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；调解不成的，向有关行政部门投诉；最后可以向人民法院提起诉讼。如果有仲裁协议的可以申请仲裁。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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