在吗，在拼多多买的冷冻食品，收到货后已经化了有质量问题了，申请了仅退款不退货，犯法吗
损害赔偿
2023-07-28 15:40:24
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如果消费者购买的拼多多产品存在质量问题,退款而不退货是违反消费者权益保护法的。
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可以找平台客服解决问题，积极维权
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首先要看双方合同是如何约定的，一般情况下，退款不退货都是犯法的，属于不按合同约定履行义务，应当承担赔偿损失等责任。如果数额很大，可能构成诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
