批发买了一大包薯片给小孩吃到后几包时发现有黑色块异物该怎么理赔外包装完好
损害赔偿
2023-07-28 10:33:05
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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法律分析：在包装完好的情况下，如果顾客在包装内发现异物，顾客有权向生产方索取赔偿，赔偿金一般为商品原价的十倍，如果顾客与生产方协商未达一致，或者生产方拒不赔偿，顾客可以通过质检部门，或者工商部门检举生产者，或者予以曝光，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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