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在网购买衣服发现污渍但是吊牌已经拆了就想自己洗掉但是洗不掉了可以要求商家怎么赔偿

互联网纠纷

2023-07-27 13:26:34

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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