法律咨询

旅行社旅游问题

损害赔偿

2023-08-10 09:37:04

你好，旅游遇到了欺骗的问题吗？
您好，请具体情况详细说说。E
这个问题可以直接进行交流
旅行社可以经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务。具体内容包括：为旅游者安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务等其他经国家旅游局规定的旅游业务。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第二十九条
旅行社可以经营下列业务：
（一）境内旅游；
（二）出境旅游；
（三）边境旅游；
（四）入境旅游；
（五）其他旅游业务。
旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。
第四十九条
为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。
法律分析：1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。法律依据：《旅游投诉处理办法》
第五条旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
第八条投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
（一）认为旅游经营者违反合同约定的；
（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
（四）其他损害旅游者合法权益的。
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。法律依据：《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
具体什么情况呢，可以描述一下
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部7个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

财产受到损害时如何维权呢

损害赔偿 50

如何处理旅行社不履行旅游合同义务？

旅游合同不能履行，如果是旅行社的违约行为导致不能履行，应按照合同约定承担违约责任。当事人一方不履行合

汽车公司与旅行社合作合约书

公司合作协议 324

汽车公司与旅行社合作合约书

旅行社签合同注意什么

合同内容 362

旅行社签合同注意什么

与旅行社签订合同需要注意什么

消费者权益保护常识 2222

与旅行社签订合同需要注意什么

旅游服务退款咨询

你好，您这边是咨询消费者维权是吧

网络旅行社加盟合约

网银支付 324

网络旅行社加盟合约

我们是旅游公司

可以起诉旅游公司即可

旅行社与宾馆合作协议模板

合作协议 324

旅行社与宾馆合作协议模板

旅游产生纠纷怎样办

一、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅

旅游发生意外，旅行社要付什么责任

因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2045

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1515

导游证被别人冒用(我不知道)我有什么责任吗？

您好，详细说明情况

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1085

因突然刹车而摔倒，可以要求什么赔偿？

你好，你可以要求公交公司承担责任

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 995

飞猪买的旅游门票不给退怎么办

飞猪门票不退可协商或投诉。先与商家沟通退票事宜，若不成，向飞猪平台或消协投诉。保留购票证据，详细说明

判决抵押无效如何处理

抵押担保 830

出去旅游~被景区的马咬了~景区和导游应该承担什么责任~此外，

因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 750

违反旅游合同的责任与法律后果

违反旅游合同须担责。如选择继续履行，应确保按约完成；如需补救，可采取赔偿等措施；如支付违约金，则根据

旅游纠纷的解决措施涵盖哪些方面

旅游纠纷解决含协商、调解、仲裁、诉讼。协商是双方直接沟通；调解则通过第三方协助；仲裁需双方有仲裁协议

我小孩暑假要和他的同学去三亚旅游，我能在手机上帮他们点房间，

从法律角度看，帮助未成年人预订酒店房间是可行的，但需注意未成年人入住酒店的特殊规定。常见处理方式包括

李律师,但我们当时极度不适且不知道需要留什么证据,需要什么证

承担赔偿责任；可报警处理

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

长沙律师长沙找律师长沙损害赔偿律师

长沙县律师宁乡市律师望城区律师浏阳市律师芙蓉区律师天心区律师岳麓区律师开福区律师雨花区律师

长沙房产纠纷律师长沙公司法律师长沙合同纠纷律师长沙婚姻家庭律师长沙交通事故律师长沙劳动纠纷律师长沙刑事辩护律师长沙债务债权律师