通话没有录音，去营业厅可以调取通话录音吗？
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2023-07-25 13:52:09
共有4位律师解答
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您好，可以，但调取录音要看具体情况
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一、去营业厅能不能调取通话录音
1、去营业厅不能调取通话录音。因为这属于侵犯个人隐私，营业厅无权保留通话录音；无法从移动公司调取通话录音，并无通话录音保存，只有客户通话记录保存。
2、法律依据：《电话用户真实身份信息登记规定》第三条
本规定所称电话用户真实身份信息登记，是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡，下同）等入网手续，在与用户签订协议或者确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。
本规定所称入网，是指用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等。
二、通话录音上网侵犯隐私权吗
通话录音上网是否侵犯隐私权，需要视情况而定：
1、对一般场合的谈话，电话进行录音，本身并不违法；
2、如果在他人家里秘密安装窃听装置进行秘密录音，显然是侵犯了他人的隐私权，这样的录音是违法的；
3、在现有法律法规明确规定禁止录音的场合录音，是违法的。例如，党政机关的有关会议，如果会议已经宣布禁止录音录像，在这种场合取得的录音就是违法的。 -
电话通话内容不可以调取出来。只有在公安部门才能调查通话记录内容。但是也得必须是触犯有关法律的情况下。为了及时破案，才采取这种措施。否则其他单位以及个人是没有权利调查的。在手机上打电话时，通话页面的功能选项中会有录音这个功能，在接通电话后点击录音功能，之后就会自动保存到手机的文件中，之后录音完成后在拨号页面中点击更多，找到通话录音，然后就可以在录音菜单栏里面看到自己所有语音录音文件。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。人民法院对视听资料，应当辨别真伪，并结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
