大巴车乱收费，且没有票据
证券投资
2023-07-23 10:49:49
共有3位律师解答
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在遇到出租汽车驾驶员违规经营，乱收费时，可以通过手机录音、录像及索要发票等方式收集证据，及时拨打投诉电话给运管部门管理。法律依据：《巡游出租汽车经营服务管理规定》 第二十九条 巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 -
法律分析：如果遭遇客车乱收费，可以拨打免费物价举报电话12358进行投诉举报，也可以拨打当地运管的举报电话，进行投诉举报。
法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》
第三十九条 客运经营者不得强迫旅客乘车，不得将旅客交给他人运输，不得甩客，不得敲诈旅客，不得使用低于规定的类型等级营运客车承运，不得阻碍其他经营者的正常经营活动。
第七十八条 客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。
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可到运管处投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
