法律咨询
我前两天买了条金项链,不是按克买的,现在不想要了,我该怎么办?
损害赔偿
2023-07-26 15:32:55
共有5位律师解答
建议投诉或直接申请
仲裁
你好,可以到消协投诉
你好!建议同商家积极沟通处理
如果对方不同意退,没办法
黄金首饰一般可以在七日内退换。但是,在实体店购买的黄金首饰,最好当面询问柜员多久可以退换,并且要在售货单上注明几天内可以退换。黄金首饰在不影响二次销售的情况下,七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。
在金店购买的黄金首饰并不能100%的可以退货,有的还需要双方一起协商解决,因为多数金店是没有七天无理由退换货的,所以不是金饰质量问题是不能退货的。像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品,往往在成交签字时已在质保单上注明了“本人已确认”字样,故店家表示无法在质保承诺期限内无理由退货。
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