你好 ，网上买的药吃了没有效果，怎么处理
损害赔偿
2023-07-24 18:13:44
共有4位律师解答
-
您好，请问买的是什么药
-
根据查询相关资料显示：可以。按照一般的情况下，你从网上买的处方药，其实是能够退的，因为你毕竟是从网上买的，只要你通过那个购买渠道原路退回给那个商家，并和商家协通好，你从网上买的处方药就能够退了。具体信息最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。
-
法律分析：如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
